Privacy & voorwaarden

Privacyverklaring

Autobuddy is een non-profit vrijwilligersorganisatie in oprichting. Wij vinden uw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens, volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft via een formulier of telefonisch:

• Bij een ritaanvraag: uw naam, telefoonnummer, postcode van het vertrekpunt, de bestemming, de gewenste datum en tijd en eventuele opmerkingen (bijvoorbeeld dat u een rolstoel gebruikt of hulp nodig heeft bij het instappen).
• Bij aanmelding als vrijwillige chauffeur: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres (optioneel), postcode, wanneer u beschikbaar bent en hoe vaak u wilt rijden.
• Bij een bericht via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van uw bericht.

Vult u in het opmerkingenveld gegevens over uw gezondheid in? Dan verwerken wij die alleen om uw rit veilig en goed te laten verlopen, en niet voor iets anders.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw ritaanvraag te behandelen en u te koppelen aan een geschikte vrijwillige chauffeur.
• Om uw aanmelding als vrijwilliger te verwerken en contact met u op te nemen.
• Om uw vraag of bericht te beantwoorden.
• Om ons lidmaatschap en onze administratie bij te houden.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen alleen wat nodig is: om uw rit uit te voeren geven wij uw naam, het ophaaladres en de bestemming door aan de vrijwillige chauffeur die u komt rijden. Verder verstrekken wij uw gegevens niet aan anderen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Gegevens van leden en ritten bewaren wij zolang u deelnemer bent en zolang de wet ons daartoe verplicht (bijvoorbeeld voor de administratie). Berichten via het contactformulier verwijderen wij zodra uw vraag is afgehandeld.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik. Onze vrijwilligers gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en gebruiken deze uitsluitend voor uw rit.

Cookies

Onze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies en volgt u niet. Voor de vormgeving laden wij een lettertype (Poppins) van Google; daarbij kan uw IP-adres aan Google worden doorgegeven. Verder worden er geen gegevens over uw bezoek verzameld.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook mag u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of een gegeven toestemming intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via info@autobuddy.nu of bel 06 29 486 911. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

---

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden wanneer u een rit aanvraagt bij Autobuddy, lid wordt of zich aanmeldt als vrijwillige chauffeur.

1. Over Autobuddy

Autobuddy is een non-profit vrijwilligersorganisatie in oprichting. Wij zijn geen taxibedrijf, maar brengen mensen die vervoer nodig hebben in contact met vrijwillige chauffeurs die met hun eigen auto rijden.

2. Lidmaatschap

Voor €20,- per jaar wordt u deelnemer van Autobuddy. U ontvangt een eigen lidnummer en kunt een heel jaar lang ritten aanvragen. Het lidmaatschap is persoonlijk.

3. Ritten en tarieven

• De ritprijs is €0,50 per kilometer, gerekend van en tot de locatie van de chauffeur.
• Er geldt een minimum van 20 km per rit.
• Wachttijd is het eerste uur gratis, daarna €7,50 per half uur.
• Extra kosten, zoals parkeergeld, rekenen wij door.

De vergoeding is bedoeld om de kosten van de vrijwillige chauffeur te dekken. Autobuddy maakt geen winst.

4. Een rit aanvragen en annuleren

Vraag uw rit bij voorkeur een week van tevoren aan, en uiterlijk twee dagen voor de rit. Zo kunnen wij een geschikte chauffeur bij u in de buurt vinden. Kunt u een rit niet doorlaten gaan? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat de chauffeur niet voor niets komt.

5. Beschikbaarheid

Autobuddy draait volledig op vrijwilligers. Wij doen ons uiterste best om voor elke aanvraag een chauffeur te vinden, maar kunnen een rit niet altijd garanderen. Wij laten u zo snel mogelijk weten of uw rit doorgaat.

6. Veiligheid en gedrag

Veiligheid staat bij ons voorop. In deze sector is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor chauffeurs gebruikelijk. Wij verwachten van zowel passagiers als chauffeurs een respectvolle omgang. De chauffeur rijdt in zijn of haar eigen, verzekerde auto.

7. Aansprakelijkheid

Autobuddy brengt passagiers en vrijwillige chauffeurs met elkaar in contact. Tijdens de rit gelden de verzekering en de wettelijke aansprakelijkheid van de chauffeur en diens voertuig. Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dat toestaat.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden en onze tarieven van tijd tot tijd aanpassen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Contactgegevens

Autobuddy — Non-profit vrijwilligersorganisatie (in oprichting)
Telefoon: 06 29 486 911 (Maandag t/m vrijdag, 10:00–12:00 uur)
E-mail: info@autobuddy.nu
KvK-nummer: volgt · Postadres: volgt